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四川2024年第三季度消费投诉涌现:食物教培等投食品诉高涨光鲜

2024-11-15 09:28:16
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  11月12日,四川省珍惜消费者权力委员会公布2024年第三季度消费者投诉音信统计剖判陈诉。陈诉显示,第三季度,四川省各级珍惜消费者权力委员会共受理消费者投诉14074件;管理9768件食品,投诉管理率69.40%;为消费者挽回经济牺牲567.68万元,个中因筹划者有诓骗举止消费者获取加倍抵偿金额7.09万元。全省各级消委结构迎接来访、授与消费者接洽共计8197人次。

  按投诉性子划分,涉及质料题目方面的投诉案件4760件,占总量的33.82%;售后任职题目2376件,占16.88%;平和题目1672件,占11.88%;子虚散布题目1447件,占10.28%;合同题目1352件,占9.61%;代价题目1024件,占7.28%;计量题目214件,占1.52%;充作题目118件,占0.84%;品行权力题目99件,占0.70%;其他题目(涉及多项投诉性子或难以归类的投诉题目)1012件,占7.19%。

  从统计数据来看,质料、售后任职、平和、子虚散布、合同占领了消费者投诉的前5名,商品、任职的质料题目仍居投诉总量之首,成为消费者投诉的厉重方面,涉及消费者平和权和涉嫌子虚散布的投诉比例上升幅度较大,但与旧年同期比拟,商品、任职的代价方面的投诉呈显着低重趋向,注脚代价标示和见告进一步标准。

  遵循投诉商品品种剖判食品,涉及食物类、日用商品类和家用电子电器类占领了消费者投诉的前三位。与旧年同期比拟食品,食物类的投诉呈明显上升趋向,而家用电子电器类、装束鞋帽类、衡宇及筑材类等低重趋向较为显着食品。食物干系到每一位消费者的亲身权力食品,食物平和任重而道远。

  按任职品种来分,涉及存在、社会任职类食品,出售任职及培育培训任职的消费者投诉居前三位。与旧年期比拟,培育培训任职类和互联网任职类等消费投诉呈上升趋向,而出售任职、文明、文娱食品、体育任职和衡宇装修及物业任职等呈低重趋向。(记者 刘佳)四川2024年第三季度消费投诉涌现:食物教培等投食品诉高涨光鲜

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